バイト先のファストフード店に派手な女の子二人がやってきて私を見てニヤニヤ・・・嫌なお客さんも一杯来ます。

B!

375: 02/11/17 11:22

うちは地方の某高級住宅地に近い、ファーストフードでアルバイトしている
のですが、そこには嫌なお客さんも一杯来ます。
ちなみに私は大学生で、一人暮らしをしているのでそこに住んでいるわけ
であって、もとからの住民ではありません。
ねっからのDQNだったらいいけど、わざとレジに嫌がらせのようなものを
してくるお客さんが時々いて、ちょっと鬱。
自分と同じくらいの20歳ばかりの派手な女の子二人がやってきて、まず
私を見てニヤニヤ笑ってるんです。なにかいやだなぁとは思いましたが、
一々そんなこと気にしていたら勤まりません。二人連れだったので、
「お会計は別別になさいますか?」と聞くと、
「今日は、○美のおごりやんなぁ?」「えー、仕方ないなぁ、まぁいいけどぉ」と言っています。

この遣り取りの中でずっとそうだったんだけど、絶対に直接私と注文の遣り取りをするという形を
とろうとはしませんでした。私が何を注文するかお伺いすると、そのお客様同士
で顔をつき合わせて、「( ´,_ゝ`)プッ」と吹き出した後、「○○バーガーがいいよなぁ?」
「えー、でもぉ」と一通りの会話をします。それから小さな聞こえないほどの声で
「○○バーガー」と呟きます。
最初は「え?」と思い、聞きなおしましたが、返事が「( ´,_ゝ`)プッ」だったので、埒が
あきませんでした。まあそれが彼女たちの注文らしいのです。

で、最後にお会計は「○○○円になります」というと、そこで初めて私に向き直り、
「え?別々にしてほしいんだけど」それから、彼女たちはお互い顔を見合わせて「( ´,_ゝ`)プッ」
たいした話じゃないけど、心が荒みます。
打ち直してる間は、もう遅いなぁとニヤニヤ笑いながら指でカウンターを
こつこつやってました。

 

376: 02/11/17 11:30

>>375
学生のうちに免疫をつけておくといいよ。
社会に出たらそんなヤツがいくらでもいるから。

今はいいんだよ。マニュアルどおりに対応すればそれで済むんだから。
ファストフード店で働いたことないから知らないんだけど、
「マニュアル外の対応を求められた時の断り方」のマニュアルもあるんじゃないの?
そうやっていけば、ムカつきつつも凌いでいけるんだから楽だよ。

実際には、そうそうマニュアルどおりには行かないだろうけれど、
そんなふうに思って「これも勉強」と考えるしかないんじゃないかな。
挫けず頑張ってね。

 

378: 02/11/17 15:51
>>375
そういう人間て、ほっとけば勝手に不幸な一生
送ってくれるからあんまりストレスためないでね。

 

379: 02/11/17 16:43
>>375
いくら派手でおしゃれな格好をしていても、明らかにDQN。
可哀相な人だと思って対応してあげましょう。

 

382: 02/11/17 17:03
>>375
ドキュソ客は店の人間全員にとって“迷物”です・・・。
私もファーストフード店でバイトしてたけど色々な客がいたもんなぁ。
既にやってるかもしれんが、困った客の対応は先輩・上司に相談しとくといいよ。
そして客の実態を実際に見てもらって、客が原因でトラブルが起きた時に
力になってもらえるように。
先輩や上司に上手に頼ってガンガレ!

 

引用元: ・https://life2.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1032412225/

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